“คุณจะไม่ทำการตลาดแบบยิงโฆษณามั่วซั่ว เพื่อเพิ่มยอดขายโดยไม่รู้สาเหตุอีกต่อไป”นี่คือเคล็ดลับการเพิ่มยอดขาย ที่บริษัท และ องค์กรขนาดใหญ่ใช้ เพื่อให้อัตราการประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นจาก 50% เป็น 90% ซึ่งคุณก็ทำเองได้

หนังสือเล่มนี้ปูพื้นฐานการทำ Marketing Research อย่างครบถ้วน เข้าใจกระบวนการหลักในการทำ Research ทั้งการคัดกรองลูกค้า การสัมภาษณ์ลูกค้า และการสรุปผล สอนวิธีประยุกต์ผล Research เพื่อนำไปใช้ในการทำการตลาดอื่นๆ โดยยึดหลัก WAY Model ที่ประกอบไปด้วย W-Winning Input (การเลือกผล Research มาใช้), Agile process (วิธีการทำงานแบบ Agile), Yield Output (การกำหนดจุดมุ่งหมายปลายทาง) นอกจากนี้ยังมีแบบฝึกหัดทบทวนความรู้ และ case study ในธุรกิจ B2B และ B2C อธิบายด้วยภาษาที่เป็นกันเอง เห็นภาพชัดเจนด้วยภาพประกอบตลอดทั้งเล่ม

สำนักพิมพ์ : เวย์ เมคเกอร์ ผู้แต่ง : ณกมล อัศวยนต์ชัย